גיליז מערכות מידע בע"מ

תהליכי מכירות וקדם מכירה

פתרונות לניהול ובקרה על כל מחזור החיים של תהליך המכירה החל מניהול לידים דרך הצעות מחיר ועד הזמנות. הטמעת שימוש בסקר חוזה כיישות המכוונת את כל מחלקות הארגון. כולל ניהול אירועים ומשימות מול לקוחות, ניהול סוכנים ועמלות, שימוש במחשבי כף יד, פתרונות לתמחור מוצרים טרום הצעה. הטמעת יכולות ניהול ומעקב על עמידה ביעדים. דוחות סטטיסטיים ובקרה על לקוחות, סוכני מכירות, רווחיות וכו'.

 

תהליכי רכש ותכנון רכש

מתן כלים ליח' הרכש להעברתה ממצב של "מתנהלת"  למצב של "מנהלת" הן ביחס לפנים הארגון והן ביחס לספקים. שימוש ב- WF,  נהלי עבודה ודוחות יומיים. הטמעת תהליכי תכנון רכש והצטיידות כולל מקבלני משנה.

התמחות בהפעלת מודול MRP במערכת הפריוריטי

 

תהליכי ייצור ותכנון ייצור

סגירת מעגלי תכנון אל מול דיווחי ייצור. הטמעת שימוש בפקודות עבודה כתנ"ך ברצפת הייצור תוך מענה לאילוצים ומגבלות הקיימים ברצפה.

התמחות במידול עצי מוצר ויישויות ברצפת הייצור באופן מיטבי לאיסוף נתוני ייצור ופחת. ניסיון רב בהטמעת פתרונות תהליכיים וטכנולוגיים התומכים באמינות הנתונים הנאספים, נוחות עבודה וידידותיות למשתמש.

אפיון ופיתוח כלי תכנון לתפ"י במערכות מבוססות קבצי אקסל ו- VBA (מאקרו).

 

תהליכי לוגיסטיקה

פתרונות להעלאת רמת אמינות המלאי בארגון. ניתוח התפלגות תנועות לפי פארטו להגדרת רמת הדיווח והבקרה. מתן כלים לניהול תנועות מלאי, חוץ ופנים ארגוניים, בארץ ובחו"ל. התמחות בהטמעת תהליכי ספירת מלאי יעילים, קצרים ועם זאת, מבטיחים פגיעה מינימלית בעבודה השוטפת.

 

תהליכי שירות

התמחות בבניית מערכי שירות מסוגים שונים: טכנאי שירות, מעבדה, מוקדי שירות טלפוני, מוסך, תמיכת Help-Desk ועוד. הגדרת תהליכי WF הכוללים אסקלציה לפי דרג א' / דרג ב' וכו'. הטמעת מערכי מדידה ובקרה לעמידה ב- SLA, מנגנוני איסוף מידע על לקוחות / מוצרים / מכונות / מכשור סיריאלי וכו'. תמיכה בניהול תקופות אחריות, חוזי שירות, חיובי לקוח, מעקב על רווחיות וכו'.

הנדסת תהליכים אירגוניים